В ОАО «ЦЗ «Питкяранта» знание политики предприятия в области качества закреплено за каждым работником в должностной инструкции.
Одно из требований стандарта ИСО 9001:2000 — это знание и понимание работниками предприятия политики в области качества.
Политика и цели нашего предприятия в области качества вместе с «Руководством по качеству» являются первым (высшим) уровнем документации Системы менеджмента качества завода. В политике предприятия сформулированы общие намерения и направления деятельности, а также обязательства, следование которым позволяет достичь установленные цели. Руководство по качеству — это документ, содержащий описание системы качества организации с указанием того, что делается для соответствия требованиям международного стандарта со ссылками на стандарты предприятия — СТП СМК.
Работа каждого цеха, отдела имеет определенную цель. Для измерения достижения установленных целей во всех стандартах на процессы есть критерии результативности, по которым мы можем анализировать за определенный период времени: хорошо ли работали, добились ли улучшения, нет ли ухудшения качества работы, добились ли планируемых результатов.
Каждый процесс на нашем предприятии вносит свой вклад в достижение общих целей, которые и отражены в политике предприятия, создающей базу для установления целей в области качества по каждому процессу в отдельности.
Политика в области качества должна ежегодно анализироваться с целью постоянного поддержания её пригодности по требованиям международного стандарта ИСО 9001:2000, что у нас на предприятии и выполняется при анализе СМК высшим руководством.
По решению Генерального директора в 2008 году было предложено дополнить стратегические цели предприятия. В результате 22 февраля 2008 года была принята обновленная политика в области качества.
К актуальным целям:
· Изготавливать конкурентоспособную продукцию, соответствующую требованиям договоров и ожиданиям потребителей;
· Минимизация издержек производства.
Добавлено две цели:
· Создание высокопрофессионального коллектива, объединенного общими целями, способного решать поставленные производственные программы и задачи;
· К концу 2009 года выйти на стабильную производительность 100 тысяч тонн целлюлозы в год.
Мы добиваемся своих целей за счет принятия и следования обязательствам:
- соответствовать требованиям разработанной Системы менеджмента качества;
- непрерывно совершенствовать СМК для повышения её результативности;
- постоянно улучшать качество продукции и совершенствовать технологические процессы за счёт модернизации производства и применения новых технологий;
- целенаправленной работы на снижение потерь из-за проблем качества;
Пресс-центр ОАО "ЦЗ "Питкяранта"
